Branche
People business / Sociaal domein
Project
Klanttevredenheidsonderzoek
Klantvraag
Hoe tevreden zijn de klanten (werkgevers) over de dienstverlening van Presikhaaf Bedrijven? Hoe kunnen we het vertrouwen en loyaliteit bij werkgevers verhogen? Waar ligt potentie om meer externe plaatsingen van talentvolle medewerkers te realiseren?
Inzet
Klantevredenheidsonderzoek samen met (sales) medewerkers met klantcontact, management, brancheorganisaties en collega-bedrijven en extern onderzoeksbureau.
Resultaat
Inzicht in onderscheidend vermogen met concrete handvatten voor management, sales en jobcoaches. Loyalere klanten die meer en vaker de dienstverlening van Presikhaaf Bedrijven afnemen.